配送・送料について

クリックポスト(185円）
日本郵便のクリックポストでの配達で、お届け先のポストへ投函になります。
追跡番号付きで、追跡が可能ですが、補償制度はありません。
また、商品によっては箱でのお届けとなるため、場合によってはポストに入らない可能性がございます。
その場合、ポストに不在票が入りますので、期限内に再配達の手配をしていただけますようお願いいたします。 
定形外簡易書留（490円）
追跡番号付きで、追跡が可能です。
また、万が一の歳、5万円までの実損額が補償されます。 

支払い方法について

銀行振込
当店より【振込先口座】と【総合計金額】を記載したご注文確定メールをお送りいたしますので、7日以内にお振り込みください。
※恐れ入りますが手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。 
クレジットカード決済

VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEXが利用できます。一括払いでのお支払いが可能です。
 
コンビニでのお支払い
ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・ミニストップでのお支払いが可能です。
ご注文から7日以内にお支払ください。
※商品代・送料の他、支払手数料が200円別途かかります。
※セブンイレブンでのお支払いはできません。

※「注文する」ボタンを押していただいた後、
「購入完了まであと少し」のボタンを押してください。
コンビニ決済用の画面に切り替わります。
画面の指示に従い、最後まで登録を完了いただくと、イプシロン決済（sendonly@epsilon.jp）よりコンビニ決済の手順や受付番号などが記載されたメールが届きます。
手順に従ってお支払いくださいませ。
決済会社からのメールが届かない場合、ご注文処理が正常になされていない可能性がございますので、お手数ですがご一報ください。
 
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

返品について

返品期限
インターネットでの販売ですので、パソコンによりお色の違い、イメージの違いなどあるかもしれませんが、手作業で色付けしているものですので、お客さまご都合による返品・交換はお受けしておりません。
気になることがございましたらご購入の前にお問い合わせくださいませ。

万が一お届けした商品に不良品、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合には、商品到着後、3日以内にご連絡お願いいたします。 また、当店の返信メールから7日以内に商品を返送していただけますようお願い申し上げます。 
返品送料
万が一お届けした商品に不良がありました際の返品にかかる送料は、当店で負担いたします。 
不良品
１点１点手作業で色付け・成形しているため、色合い・形はそれぞれ異なります旨、あらかじめご了承ください。
また、商品の特性上、気泡や異物などが含まれる場合がありますが、その場合は不良品ではありません。商品には万全を期しておりますが、万一商品に破損があった場合、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合には、交換・返品を承ります。
商品到着後、3日以内に「お問い合せフォーム」よりご連絡ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
Tanyu 
運営統括責任者名
田中裕子 
郵便番号
353-0007 
住所
埼玉県志木市柏町4-7-44-2  
商品代金以外の料金の説明
商品代金の他に送料･振込手数料をお客様にご負担いただいております。
クリックポストでの発送をご希望の場合、全国一律198円、
定形外簡易書留での発送をご希望の場合、全国一律440円を
送料として頂戴いたします。
なお、5,000円以上のお買い上げの場合、クリックポストでの発送に限り、送料無料とさせていただきます。
※複数に分けてご注文いただいた際、製作のタイミングによっては注文をまとめさせていただく場合もございますが、頂戴した送料の返却はしませんので、あらかじめご了承くださいませ。
 
申込有効期限
ご注文日より7日以内にお支払い下さい。
期限までにお支払いの確認が取れない場合はお客様ご都合によるキャンセル扱いとなります。
ご入金が遅れる場合はお早めにメールにてご連絡お願いいたします。 
販売数量
ハンドメイド商品であるため、商品により販売数量は異なります。
商品により再販も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。 
引渡し時期
当Shopの商品は基本的に受注製作となっており、ご入金確認のできた方より順次製作に入らせていただいております。ご入金確認後、発送までに7-10日程度頂戴しております。 
お支払い方法
・銀行振込（三井住友銀行）

・クレジットカード（VISA／MASTER／DINERS　※一括払いのみ）

・コンビニ決済（ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・サークルK・サンクス・ミニストップ）
決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。  
お支払い期限
ご注文日より7日以内に指定の口座にお振込下さい。
期限までにお支払いの確認が取れない場合はお客様ご都合によるキャンセル扱いとなります。
ご入金が遅れる場合はお早めにメールにてご連絡お願いいたします。 
サービス名
Tanyu 
電話番号
090-6478-7219(ご連絡はメールでお願いいたします。) 
公開メールアドレス
info@tanyu-colors.com 
ホームページアドレス
http://tanyu-colors.com/