◆ご注文からお届けまでの流れxxx


1.商品をカートに入れる



ご希望の商品をカートに入れた後、「レジへ進む」ボタンをクリックすると決済画面へ移動します。


2.お客様情報の入力


会員の方は「すでに当店の会員の方はこちら」をクリックしてログインするとお客様情報が呼び出されます。

非会員の方は「当店のご利用が初めての方はこちら 」をクリックして必要な情報をご入力ください。
この段階で会員登録をしていただきますと、次回より入力の手間が省けます。
また当店のポイントサービスをご利用いただけるようになります。
ご登録無料、入会金、年会費等も一切不要です。
※ご入力いただいた内容はSSLで暗号化して送信されます。


3.自動確認メール


ご注文が完了すると、直後に確認メールが自動送信されます。
ご注文内容を記載していますので、間違いがないか確認をお願いいたします。

※フリーメールや携帯メールでエラーが多くなっております。
メールが届かない場合、以下の原因が考えられますので、ご確認の上必ずご連絡ください。
a.メールアドレスに間違いがある
⇒間違いを修正の上、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
b.迷惑メールとして処理されてしまっている。
⇒フリーメールや携帯メールをご利用の場合、自動で迷惑メールフィルタがかかってしまう場合があるようです。
当店のドメイン「tanyu-colors.com」を受信許可に設定した上でお問い合わせフォーム よりご連絡ください。


4.ショップからの確認(ご注文確定)メール


ショップ側でご注文内容を確認した上で、振込先の口座情報等を記載したご注文確定メールをお送りします。
銀行振込をお選びのお客様は7日以内に指定口座にご入金ください。
(お振込名義人が異なる場合には、ご注文時備考欄 またはお振込完了後info@tanyu-colors.comまでご連絡願います)
※通常は当日または翌営業日、遅くとも2日以内(土日祝日を除く)にメールをお送りしておりますので、
メールが届かない場合はお手数ですがお問い合わせフォーム よりご連絡ください。


5.色付け完了メール


当Shopの商品は基本的に受注製作となっており、ご入金確認のできた方より順次製作に入らせていただいております。
製作の混み具合により前後いたしますが、ご入金確認後1-7日以内に色付け完了および発送予定日のご連絡を差し上げております。
(ご入金確認完了のご連絡は省かせていただきます。)
お作りしたお色のお写真はshop上にupいたします。
ご興味ありましたら、ぜひご確認くださいませ。


6.商品の発送(発送のお知らせメール)


色付け完了後、接着・金具組み立て・ラッピング等の工程を経まして商品を発送いたします。
発送が完了しましたら、発送のお知らせメールをお送りします。

到着まで楽しみにお待ちくださいませ。


7.レビューを投稿する(任意)

お買い上げいただいた商品に関してレビューを投稿いただくことが可能です。
当店の会員の方は1レビューにつき50ポイント(50円相当)貯まります。
色の感想やお気づきになったことなど、レビューいただけますと幸いです。

なお、レビューはお買い上げいただいた商品ページより投稿いただくことができます。
  • ブログ
  • 正面だけでなく横も楽しめる煌めくシリーズ
  • 色から季節を感じる
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ピンク色の日は休業日となります。
ご注文への対応、お問い合わせのお返事等は、翌営業日より対応いたします。


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